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    旅行社全職導游簡歷表格
    文章來源:個人簡歷   發布日期:2012年06月18日 00:00

 

個人簡歷
 
    名:
***
    別:
 
貼照片處
出生年月:
***
聯系電話:
***
    歷:
 
    業:
 
工作經驗:
 
    族:
畢業學校:
***
    址:
***
電子信箱:
***
 
自我簡介:
本人工作認真負責、能吃苦耐勞;有較強的組織協調能力和團隊協作精神,環境適應性強;熟練使用電腦(Word Excel Powre Point 打字每分鐘65以上)、打印機、復印機和傳真機等辦公設備;熟悉Office辦公軟件及Internet網絡基本操作。
求職意向:
目標職位:
銷售助理 | 導游·計調 | 其他職位(酒店·餐飲·旅游·服務類) | 行政專員
目標行業:
專業服務(咨詢·財會·法律等) | 教育·培訓·科研·院校 | 政府
期望薪資:
面議
期望地區:
***
到崗時間:
1周內
工作經歷:
20xx
***旅行社 客服前臺\全職導游
 
  職責和業績:前臺接待與導游服務職責:
 1). 接聽客戶咨詢電話,包括旅游的各項接待標準、報價、可出行時間等。根據不同的客戶所需,推銷各具特色的線路.
 2). 協助客戶填寫報名所需證件資料,核驗出行手續是否齊全,合同填寫是否完整。
 3). 提前統計與錄入用餐、票務、預定酒店、用車等工作.
 4). 回訪客戶出行后相關的旅游所遇到的問題并記錄存檔, 及時地分析與匯報旅游中所需要改善的相關事項。
 5). 受理投訴和來訪接待,做好咨詢登記表的記錄,解答客戶有關旅游的各類疑難問題,詳細地作出分析與歸類。
導游職責:
 a.安排旅游團(旅游者)在當地的旅游活動
 b.做好當地旅游接待工作
 c.維護旅游者在當地旅游過程中安全
 d.負責旅游團(旅游者)在當地參觀游覽的導游講解
 e.處理在當地旅游過程中發生的問題
200x200x
***培訓中心 招生(綜合部)
 
職責和業績:
 1.處理每一階段招生宣傳、解答來訪與記錄學員的報讀咨詢工作, 做好遠程網上錄取的計算機操作;
  2.聯系報考的相關手續,通知與記錄好各專業學員的報考信息;
 3.匯總新生錄取名冊,做好相關收費登記手續、歸類各專業學員的檔案和個人信息的整理工作;
 4.處理好學員考前的思想工作,及時核對與上傳考生報考信息;
 
職業技能與特長:
熟悉Office辦公軟件及Internet網絡基本操作。
                                                       
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